Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Markudd AB (org.nr 559470-7001), Göteborg, är personuppgiftsansvarig för uppgifter du lämnar till oss som besökare av https://viboka.se eller som kontaktperson hos en kund. Kontakt: dpo@viboka.se.

För personuppgifter som våra kunder lagrar i tjänsten är kunden ansvarig och Viboka biträde — se DPA.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

• Konto: namn, e-post, lösenord (hashat), roll.
• Företagsuppgifter: bolagsnamn, kontaktinformation, fakturauppgifter.
• Användning: inloggningstider, IP-adress, browserinformation, händelseloggar.
• Support: meddelanden och bilagor du skickar oss.

3. Ändamål och rättslig grund

• Leverera och utveckla tjänsten — fullgörande av avtal.
• Fakturering och bokföring — rättslig förpliktelse.
• Säkerhet och missbruksskydd — berättigat intresse.
• Marknadsföring av liknande tjänster till befintliga kunder — berättigat intresse (kan invändas mot).

4. Lagringstid

• Kontodata: under avtalstiden + 30 dagar.
• Fakturaunderlag: 7 år (bokföringslagen).
• Loggar: 90 dagar.
• Marknadsföring: tills du avregistrerar dig.

5. Mottagare

Vi anlitar underbiträden för drift. Aktuell lista finns i DPA. All data lagras i EU (Stockholm/Frankfurt).

6. Dina rättigheter

• Rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning och dataportabilitet.
• Rätt att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.
• Rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Skicka begäran till dpo@viboka.se.

7. Cookies

Vi använder endast nödvändiga cookies för inloggning och säkerhet. Se cookiepolicyn.

8. Säkerhet

All trafik krypteras med TLS. Lösenord lagras hashade. Daglig backup. Rollbaserad åtkomst med radnivå-säkerhet i databasen.

9. Ändringar

Vi meddelar väsentliga ändringar i policyn via e-post eller meddelande i tjänsten.